对于患者

我们的国际业务部门热情欢迎寻求医疗的外国来宾,尽可能便捷地提供高品质的照护。为了开始这个流程,我们要求患者完成患者人口统计表,这样我们的部门就可以将您推介到最合适的医师,以满足您的医疗需要。

在您探访前

当您的西奈山医师制定了医疗计划,我们的部门将会在您探访我院之前提供:

  • 为您配备一名专业的团队成员作为您整个计划和治疗过程中的联络人
  • 在我院的医疗服务的费用预算
  • 在医疗开始前安排财务结算协助
  • 确认您的医疗预约和流程
  • 旅游签证所需的文书工作的指导
  • 旅游协调的帮助

在您治疗期间的个性化照护

到达西奈山医疗系统时,我们为您配备的医疗礼宾团队的人员将会继续帮助您逗留期间的后勤工作和行程安排,并处理您的任何问题或要求。我们的患者服务专家将会确保:

  • 所有医疗预约的口译员
  • 医师方案和指示的附加说明
  • 入院流程和后续医生诊治的协助
  • 根据要求,提供私人护理和单人间的协调
  • 处理饮食、文化和宗教需要的安排

在您探访之后

当您在西奈山医疗系统完成治疗之后,我部门将会为您提供:

  • 备份并翻译您的病历
  • 加快处理您医疗费用的支付
  • 包括服务明细的最终结算单
  • 任何与医师的后续预约和沟通的协助