可預期的事情

在您造訪之前

國際服務部將提供：

• 估計會在本醫院接受的醫療服務的預算
• 前來本醫院就診之前，支付首筆訂金的說明
• 確認您的醫療預約和將要為您提供的療程
• 協助並指導取得醫療簽證所需的任何文 件

在您造訪期閒

國際服務部將會：

• 提供一位病人服務專員，該專員將確保在整個治療期間，病人和家屬的需要會獲得照顧
• 如有必要，保證會有一位口譯員在所有醫療預約期間來協助您
• 確保您了解醫生的治療程序和指示
• 協助入院安排和後續就診
• 如有要求的話，可協調安排專人護士和私人病房

在您造訪之後

國際服務部將會：

• 為您提供醫療記錄的副本
• 助您儘快處理醫療帳單
• 給您一份最終帳單，當中仔細列出所提供的每一項服務
• 為任何覆診預約和與醫生的溝通提供協助